傳統的 AI 解決方案(如生成式 AI)主要用於回應指令並生成內容。然而,隨著企業對 AI 應用的需求不斷提升,市場正逐步邁向具備自主推理、規劃及執行能力的 AI 智能體,能夠跨工作流程協調任務,以支援更複雜和動態的企業營運模式。
企業級 AI 智能體解決方案可透過 AI 代理工作流程,協助企業提升決策及營運效率。我們的解決方案透過企業 AI 平台引入 AI 數位員工,於不同部門之間無縫協作,將業務目標轉化為可執行的工作任務,從而實現 AI 業務自動化並提升員工生產力。
除了雲端部署模式外,AI 數位員工方案還可結合 MacBook 、 Mac Studio 等 AI PCs 本地運行,使企業能夠在安全的 Private AI 平台內執行 AI 代理工作流程,妥善處理涉及敏感商業數據的應用場景。
1O1O 企業方案: AI 數位員工中心
企業可透過 AI 智能體逐步達到業務自動化——從人手輔助到智慧工作流程協作,實現安全受控的自主營運。
AI 生產力技能
使用 AI 支援日常辦公工作以提升個人生產力
- 會議記錄、重點摘要與待辦事項追蹤
- 電子郵件草擬、回覆協助與收件匣管理
- 文件建立、審閱與知識檢索
AI 業務工作流程
支援團隊工作流程以推動 AI 業務自動化並達成業務目標
- 文件處理與審批工作流程
- 採購、人力資源及合規流程協調
- 營運洞察與決策支援
AI 智能體 / AI 數位員工的主要優勢
1O1O 的 AI 智能體企業方案會主動分析數據,以支援跨業務營運及促進決策效率。
1O1O 企業方案:端對端 AI 智能體解決方案
從 AI 規劃到全面落地,我們提供端到端 AI 智能體部署及支援服務,提供符合企業管治及合規要求的全面解決方案,助企業安全高效地推動 AI 創新與業務轉型。
可自訂 AI 工作流程範本
運用可客製化的 AI 工作流程範本、現成提示詞及指令,加速 AI 應用落地,並可根據企業內部流程及業務需求靈活調整。
無縫企業系統整合
將 AI 工作流程與 CRM、ERP、ITSM 及文檔管理等企業系統串聯;確保數據在業務工具間順暢流轉,全面提升營運效率。
安全 Private AI 平台
支援雲端部署及 AI PCs 方案(如 MacBook 及 Mac Studio),讓企業於安全的私有環境中運作與執行 AI 應用,全面掌控數據、基礎架構及資訊安全,擁有絕對的自主控管理權。
AI 知識培訓及能力提升
透過專業 AI 培訓及工作坊,協助員工掌握實用 AI 技能,推動企業規模化應用,提升團隊協作能力。
用例/場景
AI 智能體助力企業提升各部門生產力與營運效率。
行政管理
行政管理
透過 AI 驅動的資料擷取和文件分析(如醫療理賠審核及病歷管理),提升工作效率及準確度。
市場行銷
市場行銷
利用 AI 分析市場趨勢、研究報告及競爭對手動態,激發內容創意,並即時生成以數據為導向的成效報告,加速市場推廣決策。
人力資源
人力資源
透過 AI 協助內部政策審核、履歷篩選及候選人初步評估,優化人事營運流程,全面提升招募效率與評選一致性。
銷售與客戶服務
銷售與客戶服務
運用 AI 進行對話分析、生成客戶查詢的自動回覆及提供最佳行動建議,提升客戶互動體驗及服務滿意度。
財務與會計
財務與會計
透過 AI 自動化處理單據與核對帳務,確保財務數據的準確性,支援企業背景審查及貸款風險評估等工作。
法律與合規
法律與合規
以 AI 輔助合約審查、標書評估、合規檢查與及風險識別,強化企業管治及風險管理能力。
營運與管理
營運與管理
透過智慧文件分析、表單資訊提取及工作流排程協調,驅動端對端業務流程。
常見問題
與主要依賴簡單提示詞生成文字、或僅能分析靜態數據的生成式 AI 工具不同,AI 智能體充當企業的「數碼勞動力」(Digital Workforce),能夠在高度安全的企業級 AI 平台內,自主執行 AI 工作流程、獨立協調任務,並推動極具商業價值的智慧營運。
1O1O 企業方案透過安全、企業級的平台為客戶應用 AI 智能體,實現端對端流程自動化,並提供即時、具體可執行的業務洞察,協助企業簡化營運,將「被動分析」轉化為「主動且具智慧」的決策。
1O1O 企業方案提供 MacBook 與 Mac Studio 等高效能 AI PCs,具備執行進階 AI 智能體工作流程所需的龐大運算能力。這些裝置配備高頻寬及統一記憶體(Unified Memory),能夠在本地端順暢運行大型語言模型(LLM)。這使企業得以在專屬環境中部署絕對安全的企業Private AI 平台,數據不必通過公共雲端處理,對敏感數據、基礎設施及資訊安全維持全面自主管控。
企業可先從識別重複性高、依賴大量人手處理的日常任務著手,評估可透過 AI 工作流程實現自動化及提升效率的應用場景。1O1O 企業方案提供全方位的端對端支援,包括可自訂的 AI 工作流程範本,協助企業快速部署 AI 應用,並透過系統化培訓及工作坊,建立長遠的內部 AI 能力,推動各業務部門規模化採用 AI。
可以。AI 智能體具備強大的資訊提取能力,能夠從手寫文件、掃描檔案及不同格式的文件中擷取、理解及結構化內容,無需依賴固定版面或範本,因此能靈活適應不同部門或機構使用的各類文件格式。1O1O 企業方案的AI 智能體解決方案全面支援此技術,協助企業大幅簡化文書處理流程,同時確保資料準確性與數據一致性。
可以。隨著企業的 AI 應用日漸成熟,AI 智能體的功能可從單純的「工作流程自動化」,進階至在不同行業中執行高度自主的商業任務。例如:在金融業,協助推進貸款審批與風險評估;在零售業,優化訂單管理與客戶服務;在製造業,簡化生產單據處理與供應鏈協調。1O1O 企業方案能協助企業落實上述進階應用,企業可根據業務目標設定 AI 代理執行預定任務,在維持企業管治、合規要求及人工監督的前提下,加速營運自動化及提升生產力。
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